Veel gestelde vragen
-
Fietstochten gaan door bij weer en wind. Kleed je naar het weer.
Bij extreme weersomstandigheden gaan we in overleg kijken wat mogelijk is.
-
Een flesje water.
Als het nodig is zonnecreme of een regenjas.
De meeste fietsen hebben een mandje, niet allemaal.
-
De fietstocht start in Rue greneta Parijs, ter hoogte van nummer 20.
Dit is geen fysieke winkel, bagage achterlaten lukt hier niet.
-
Stuur me een email op het adres bonjour@emmasparijs.be en ik kom zo snel mogelijk bij je terug
-
Tot 10 dagen voor de tour:
Volledige terugbetaling.
Een terugbetaling kan tot twee weken duren.
Tot 7 dagen voor de tour:
Je krijgt het bedrag van je fietstocht terug in een voucher.
Geen terugbetaling mogelijk binnen de 7 dagen vooraf aan de tour. Er zijn ook geen compensaties mogelijk voor laatkomers of no-shows.
Contacteer me via bonjour@emmasparijs.be als je moet annuleren of omboeken.
-
Bij een gewone groepstour volg ik mijn route.
Speciale verzoeken ?
Je kan me boeken als privégids. Laat me vooraf weten wat voor je groep belangrijk is.
bonjour@emmasparijs.be
-
Voor mijn tours op aanvraag kan je een formulier op mijn website invullen. Ik kom dan binnen de 3 werkdagen bij je terug via mail.
Als we een datum zijn overeengekomen, dan stuur ik je via mail een betaalverzoek. Op het moment dat ik het betaalverzoek verstuur, blokkeer ik de datum 48u voor jullie. Als ik de betaling ontvangen heb, dan ligt de tour definitief vast.